Cómo comprar
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Asesoramiento Pre Venta: En Cablewindow encontrarás una atención personalizada para tus necesidades. Disponemos de Soporte Pre-venta de todos nuestros productos.
Consúltanos tu caso a través del siguiente formulario y en pocos minutos tendrás respuesta desde nuestro departamento técnico comercial. También puedes llamarnos al teléfono 91 798 77 80 de lunes a jueves de 9.00 a 14.00h y de 15.00 a 16.30h y los viernes de 9.00 a 15.00h.
Descarga de manuales y software: Puedes encontrar manuales y las aplicaciones de software de la mayoría de artículos. Dentro de la ficha de producto, en la pestaña Descargas. Puedes consultar cualquier función antes de realizar la compra. Si lo pierdes, siempre lo tendrás allí o puedes solicitarlo a través de Soporte.
Disponibilidad en Stock: Contamos con un gran stock de la mayoría del material. En la ficha de producto observarás una etiqueta en verde que indica "Disponible" si el material se encuentra en stock y puede ser enviado en 24/48H. Si por el contrario te informa de "Consultar disponibilidad", en ese caso el material puede tardar más. Si estás interesado deberás solicitarlo a nuestro departamento técnico comercial y en pocos minutos recibirás una respuesta.
Entregas y gastos de envío
Envíos urgentes 24/48h por SEUR: Nuestros pedidos son enviados a cualquier parte de España y Portugal mediante la empresa SEUR. No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. En ese caso pueden enviar a su empresa de transporte.
Los pedidos tendrán un coste de 12.10€ IVA incluido (10.00€ sin IVA), para península y de 18.15€ IVA incluido (15.00€ sin IVA), para Baleares.
La entrega de productos se realiza en 24 a 48 hrs (el tiempo de envío puede exceder fortuitamente por parte de la empresa de transportes y son causas ajenas a esta empresa). Envía al transporte o recógelo tu mismo: Se puede recoger la mercancía en nuestros almacenes. La entregamos a la empresa de transportes que elijas o a ti mismo si vienes.
Pago 100% seguro y flexible
• Pago con VISA y Mastercard: Pago a través de RedyS, la pasarela de pago seguro de CaixaBank.
• Pago a través de PAYPAL: Es la manera más segura y fácil de comprar por internet. Compre con total seguridad sin facilitar los datos de su tarjeta. El pago por Paypal incrementa en un 2% en valor de sus compras.
• Pago mediante transferencia bancaria: Disponen de cuentas en CaixaBank y Bankia para realizar sus transferencias. Es posible realizar ingresos directamente en cuenta.
• Pago contra reembolso: El pago lo realiza directamente al mensajero de SEUR a la recogida del paquete. Esta forma de pago incrementa en un 2% en valor de sus compras.
• Paga directamente al recoger: Puedes pagar directamente al recoger tu pedido. Si lo deseas puedes revisar lo que quieras antes de abonarlo. Recuerda si vienes a recoger, que no aceptamos tarjetas de crédito ni cheques.
Garantías y Devoluciones
Garantía de 3 años: La mayoría nuestros equipos tienen garantía completa de 3 años que cubre cualquier defecto de fábrica. Quedan exentos el software, baterías y sistemas de almacenamiento. La garantía no cubre daños al material por uso indebido y queda anulada si el material ha sido abierto de manera indebida. Si ha recibido algún producto defectuoso lo debe notificar de inmediato. Una vez lo hayamos recibido en nuestro servicio técnico el producto será reparado o cambiado
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