Nº de devolución RMA
¿Cómo solicitar el número de devolución RMA?
Para solicitar un número de RMA para reparación debe cumplimentar el formulario que le facilitamos o enviar los datos vía email a info@cablewindow.com. Posteriormente le contestaremos en el menor plazo posible asignándole su número de reparación que debe adjuntar en la caja en la que envíe su producto.
IR AL FORMULARIO DE CONTACTO¿Qué le sucede a mi equipo?
No olvide indicar qué problemas tiene su equipo, sea lo más específico posible para poder ofrecerle una reparación en el menor tiempo posible.
Su tranquilidad
Una vez esté su equipo en nuestro servicio técnico le garantizamos una solución de calidad incuestionable. Usted solo tiene que hacernos llegar el equipo, nosotros nos encargamos del resto.
Condiciones
- Para obtener un RMA de reparación en garantía es absolutamente imprescindible adjuntar una copia de la factura de compra.
- Tu número de RMA será enviado en un máximo de 5 días.
- Detalle el contenido del envío: cables, manuales, etc. Solo se reparará el material incluido en la solicitud.
- Cablewindow no se responsabiliza de los accesorios enviados sin especificar.
- La validez del número de RMA será de 30 días naturales.
- Envíe el material a portes pagados a: Calle Laguna Del Marquesado 12 Nave 11 - 28021 (Madrid).
- El número de RMA debe constar en la caja en sitio visible, pero nunca en la caja original del producto.
- Para devoluciones de material nuevo, es indispensable adjuntar el embalaje original y accesorios perfectos.
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