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GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

La garantía general es de 2 años (o 3 años según producto). Para cualquier devolución (15 días después de la compra) y reparación, es obligatorio solicitar un Nº de RMA a través de nuestra web. No se aceptará material sin dicho número o manipulado. Para solicitar el Nº de RMA, hagan clic en el texto en negrita y rellenen el formulario.

Las condiciones son las siguientes:

Para obtener un RMA de reparación en garantía es absolutamente imprescindible adjuntar una copia de la factura de compra.

Tu número de RMA será enviado en un máximo de 5 días. (Solicita tu número RMA aquí)

Detalle el contenido del envío: cables, manuales, etc. Solo se reparará el material incluido en la solicitud.

Cablewindow no se responsabiliza de los accesorios enviados sin especificar.

La validez del número de RMA será de 30 días naturales.

Envíe el material a portes pagados a: Calle Laguna Del Marquesado 12 Nave 11 - 28021 (Madrid).

El número de RMA debe constar en la caja en sitio visible, pero nunca en la caja original del producto.

Para devoluciones de material nuevo, es indispensable adjuntar el embalaje original y accesorios perfectos. Previamente has debido de solicitar tu número RMA

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